to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartımdan İzin Almadan Yapılan Exxen Abonelik Ücreti Kesintisi
04.04.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Plan Exxen abonelik ücreti” adı altında 599 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Exxen’e kendi rızamla herhangi bir abonelik başlatmadım, buna rağmen kartımdan böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Haberim ve onayım olmadan nasıl abonelik tanımlandığını ve bu ödemenin nasıl alındığını anlamakta güçlük çekiyorum. Tarafıma ait kart bilgilerinin izinsiz şekilde kullanılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, adıma açılmış görünen Exxen aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 599 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ercan D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ercan D. ; 05.04.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Exxen müşteri hizmetlerinden aradılar Sadece üyelik iptali yapacaklarını, ücret iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Ancak yapılan abonelik bana ait olmayan bir e mail adresinden yapılmış bunu öğrendim.
