Kuponum Beklemede Kaldı Ve Müşteri Hizmetinden Açıklama Gelmiyor

Extrabet’te 6337257255 numaralı kuponum dünden akşamdan beri hâlâ “beklemede” görünüyor ve bir türlü sonuçlandırılmıyor. Maçlar bitmesine rağmen kuponumun durumu güncellenmediği için ne kazancımı görebiliyorum ne de hesabımda herhangi bir hareket oluyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazdığımda ise net ve açıklayıcı bir bilgi almak yerine baştan savma cevaplarla geçiştiriliyorum. Kuponun neden sonuçlandırılmadığı, ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir açık bilgilendirme yapılmıyor.

Extrabet’ten talebim, 6337257255 numaralı kuponumun derhal sonuçlandırılması ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasıdır.