Extrabet’te 80.030 TL Çekim Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Extrabet hesabımdan 14.04.2026 tarihinde 80.030 TL tutarında, TEB bankası hesabıma banka havalesi yöntemiyle para çekme talebi verdim. Aradan geçen zamana rağmen bu çekim işlemim hâlâ hesabıma yansımadı ve herhangi bir ödeme almadım.

Yaşadığım sorun üzerine Extrabet canlı destek ile defalarca görüştüm. Sürekli olarak bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüm, bankadan işlemin hatalı olduğu ve tutarın gönderici bankaya iade edileceği yönünde bilgi aldım, ayrıca sistemlerinde ödemenin yapıldığı görünüyor. Bu bilgileri ayrıntılı şekilde Extrabet temsilcilerine aktardım ve kendilerinden, paranın kendilerine geri yansımadığına dair yazılı bir belge ya da net bir açıklama talep ettim, ancak bu talebim sonrası görüşmelerime kesinlikle cevap verilmiyor, sohbet kapanıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Şu an hesabım aktif olarak kullanılabilir durumda olmasına rağmen çekim işlemim sonuçlandırılmıyor.

Extrabet’ten, hakkım olan 80.030 TL tutarındaki çekim talebimin herhangi bir kesinti ve gecikme olmadan derhal tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili olarak açık, anlaşılır ve ikna edici bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.