to read complaints and reviews, or file yours.Extrabet Kazanmış Olduğum Parayı Hesabımdan Sildi Ve Ödeme Yapmadı
Hesabımdaki para ile oyun boyandığını iddia edip ödememi yapmadılar. 15 Şubat gecesi hesabımda kazanmış olduğum 25000₺ parayı çekmek istediğimde altyapı çalışmamızdan dolayı çekim talebi veremezsiniz dediler. Ertesi gün oldu yine çekim talebi veremezsiniz bakım çalışması devam ediyor dediler. Daha sonrasında ise hesaba çekim işlemini tekrar denemek için giriş yaptığımda bakiyenin 3 TL kaldığını gördüm. Canlı desteğe bağlandığımda hesabımda hiçbir zaman 25000 TL olmadığını söylediler. Daha sonrasında tekrar canlı desteğe bağlandığımda altyapı çalışmasından kaynaklı bir sorun olduğunu bildirdiler. Altyapı çalışması bittikten sonra da hesabımdaki bakiye ile oyunlara katıldığımı iddia ettiler. Ve paramı vermediler. Akıllıysanız girmezsiniz bu siteye.
Gelişme
Extrabet sitesi bakiyemi sildi ve hiçbir şekilde bunu kabul etmiyorlar birden fazla müşteri temsilcisi ile görüştüm hepsi de farklı farklı şeyler söylüyorlar. Biri VPN kullanımından kaynaklı çok fazla ip girişi mevcut dedi VPN kullanmadığımı söyledikten sonra cevap vermedi. Bir sonraki temsilci ise tek bir ip girişi olduğunu ve oyunlara katılım sağladığımı belirtti önceki temsilciyle olan konuşmaların ekran görüntüsünü attığımda ise cevap dahi vermedi vermeyin paranızı bunlara.
Sayın üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle sesli iletişim ve/veya mesaj yolu ile iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Extrabet
Az önce arandım ve hiçbir şekilde çözüm odaklı değiller. Benim oyunlara giriş yaptığımı söyleyip paramın üzerine konuyorlar. Kesinlikle girmeyin bu siteye arkadaşlar
İkinci gündeyim ve hala arayıp problemi düzeltme yoluna gitmediler.
Bir öyle konuşup bir böyle konuşuyorlar hem paramı vermediler hem yalan söylüyorlar. Ve cevap da vermiyorlar
Benim problemim çözüme kavuşana kadar her gün yazacağım.
Boşuna çözüm bekleme site eskisi gibi değil!