Kargo Takibi Yok, İade Talebi

Expose Sports internet sitesinden 13 Eylül tarihinde Çıkarılabilir Kapüşonlu Puffer Mont siparişi verdim. Sipariş numaram 53795, iletişim numaram 0545 xxx xx 42’dir. 14 Eylül tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ürünün en geç 20 Eylül civarında elime ulaşmasını beklerken, kargo hareketleriyle ilgili hiçbir güncelleme göremiyorum ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor. Expose Sports üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hem ürünümün tarafıma ivedilikle ulaştırılmasını hem de kargo süreci ve yaşanan gecikme hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim bedelin tarafıma iadesini ve siparişimin iptalini istiyorum.