Ewasneakers Küçük Crocs Terlik İadesi Ve Ücret İadesi Talebine Cevap Yok

Ewasneakers üzerinden 23 Ocak tarihinde yaklaşık 700 TL ödeyerek Crocs terlik satın aldım. Sipariş verdikten sonra ürün yaklaşık 4 gün içinde elime ulaştı ancak terliğin numarasının küçük olduğunu fark ettim ve ürünü iade edip ücret iadesi talep ettim.

İade talebim için hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satın alma dekontu ve yazışmalar dahil olmak üzere sipariş ve ödemeye dair tüm kanıtlar elimde mevcut, buna rağmen günlerdir tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Telefon numaram üzerinden hesabım ve siparişim kolayca bulunabileceği halde iletişimsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve resmi bir açıklama ile tarafıma dönüş yapılmasını, aksi halde avukat takibinde yasal süreç başlatacağımı bildiriyorum.