to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Bezinde Sert Parçalar Cilt İçin Risk Oluşturuyor Endişeliyim
Marka: Evy Baby
Ürün: Hipoalerjenik bebek bezi, No:6
Satın alma yeri: Bağcılar Sosyal Market
Parti/Lot: d10
Sorunun tarihi: Yaklaşık 2 gün önce fark edildi
Evy Baby Hipoalerjenik No:6 bebek bezlerinde, bezin içinde sert maddeler/sert parçalar olduğunu fark ettim. Bu durum bebeğimin hassas cildi için risk oluşturduğundan endişe verici. Aynı pakette en az 4 bezde aynı sorunla karşılaştım.
Ürünü satın aldığım yer ve paket bilgilerini yukarıda paylaştım. Konunun ürün güvenliği açısından ivedilikle incelenmesini rica ediyorum. Gerekirse ilgili parti/lot üzerinden kalite kontrol yapılmasını ve tarafıma süreç hakkında bilgilendirme sağlanmasını bekliyorum.
İletişim ve çözüm için inceleme sürecinin başlatılmasını talep eder, gerekli görülürse ürün ve ambalajı incelemeye teslim etmeye hazırım.
Sayın Dilan Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için bebeklerin ve annelerinin mutluluğu, her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, tüketicilerimiz için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi hafta içi saat 09:00 -17:00 arası telefonumuzdan; mail adresimizden WhatsApp hattımızdan bizimle paylaşabilirsiniz. Evy Baby’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
