to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkolik üzerinden, Trendyol aracılığıyla 10646036014 numaralı siparişimle Onvo kablosuz dik süpürge 250w satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve 19.11.2025 tarihinde ilk kullanımımda süpürge hemen hata vererek çalışmadı.
Ürünü yetkili servisine götürdüğümde, bataryada imalat hatası olduğunu ve sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını belirttiler. Buna ilişkin yazılı arıza tespit formum da mevcuttur. Buna rağmen, Evkolik ve Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, iade süresi geçtiği gerekçesiyle tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünün daha ilk kullanımda arıza vermesi ve yetkili servisin imalat hatası tespiti, sorunun tamamen üretim kaynaklı olduğunu açıkça göstermektedir. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gereken bu süpürge için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
3-02-2025 tarihinde Trendyol Evkolik satıcısından ürün aldım. Teslim tarihi 3-7 Şubat olan ürün Trendyol express kargosuyla gönderildi ve 4 Şubat tarihinden itibaren kargoda hareket görünmüyor. Bununla ilgili kargo firmasını aradım kayıt oluşturuldu ve 3 iş günü beklemem söylendi. Durum hakkında bil...
Trendyol Evkolik mağazasından aldığım ürün bozuk çıktı ve maalesef herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Trendyol Evkolik mağazası, bu tür problemler nedeniyle ürünlerini satmamalı. 03.04.2024 tarihinde bana teslim edilen ürünün iadesi kabul edilmediği için Trendyol hakkında şikayette bulunacağı...
Trendyol üzerinden Buluttabul satıcısından yaklaşık 40 gün önce Fantom p500 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda çekim gücünün neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaşadığım sorunu bildirdim. ...
Trendyol'dan almış olduğum dik elektrikli süpürgeyi kablosuz sanıp almıştım fakat geldiğinde kablolu olduğu fark edip geri gönderdim. Üstelik çalıştıkları firma çok sıkıntılı. Yaşadığım yerde iş yerinde izin alarak 2 saat yol giderek ulaştım kargoya. İadem reddedildi. Ürün bana geri gelecekmiş. Ben ...
28 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evkolik satıcısından Fakir tvl 90 s kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalıştırdığımda kendi kendine modlar arasında geçiş yapıyor ve açılıp kapanıyordu. Kusurlu olduğu için ürünü hiç kullanamadım. Ürün bana cuma günü ulaştı ve haft...
Yorumlar