to read complaints and reviews, or file yours.Evidea Mağazası Alpina Termos Bozuk Garantiden Yararlanamıyorum
Tokat Evidea firmasından Alpina marka bir termos satın aldık. İlk aldığımız termos bozuk çıktı mağaza yenisini verdi ve tekrar bir sorun yaşandığında garantiden yararlanabileceğimiz söylendi. 5 ay sonra aldığımız ürün de durduk yere bozuldu ve garantiden yararlanma talebinde bulunduk. Ürün incelenmeden firmanın üretimsel bir hatası olmadığı için talebimiz olumsuz karşılandı. Bir ürün incelenmeden üretimsel mi müşteri kaynaklı mı bozulduğu nasıl anlaşılabiliyor ben anlayamadım. Garanti ne için verilir? Satılırken garanti belgesi doldurulmadı olası bir durumda garantiden ürünü faturasıyla mağazaya götürdüğümüzde yararlanabileceğimiz söylenerek satıldı şimdi de ilgisiz davranılıyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 18.12.2023 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılıyor olacaktır. Tüm soru ve taleplerinizde hafta içi her gün ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 20.12.2023 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak bilgi verilmiştir. Tüm soru ve taleplerinizde bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum birkaç gün içinde olumlu yönde çözüldü. İlgilerinden dolayı Evidea merkez çalışanlarına ve yetkililerine teşekkür ediyorum.
Sorunum birkaç gün içinde olumlu yönde çözüldü. İlgilerinden dolayı Evidea merkez çalışanlarına ve yetkililerine teşekkür ederim.
