Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eve Promani İadesi Kabul Edilmedi!

Eve Promani İadesi Kabul Edilmedi!
profile
Ünsal
04 Mart 12:49
47

01.03.2026 tarihinde Bodrum Çarşı Mahallesi Atatürk Caddesi No:2’de bulunan Eve mağazasından Promani Tools For Pro's pr-950 siyah tırnak fırçası satın aldım. Ürünü alırken bantla kapatılmamıştı, şeffaf kutusundan çıkarıp sadece kıllarına bakarak kontrol ettim, kullanmadım, suya tutmadım.

Ertesi gün, yani 02.03.2026 tarihinde, fişimle birlikte mağazaya giderek ürünü değiştirmek, başka ürün yoksa da kredi kartıma 122 TL ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak paketini açtığım ve ürünü kullandığım iddia edilerek iadem reddedildi. Fırça üzerinde gördükleri tozları “tırnak tozu” diye yorumlayıp, bunun üzerinden ürünü geri alamayacaklarını söylediler. Ben bunun mağazada en alt rafta sergilenen ürüne ortamdan bulaşan normal toz olduğunu, yerden kalkan toz olabileceğini söyledim, buna rağmen ısrarla tırnak tozu olduğunu savundular.

Mağaza çalışanına “Normal toz ile tırnak tozunu nasıl ayırt ediyorsunuz, mikrobiyolog musunuz? ” diye sorduğumda, “Evet mikrobiyoloğum” cevabını aldım ve sağlık açısından sakıncalı olduğu, bu ürünü tekrar satamayacakları gerekçesiyle iade talebim mağaza müdürü tarafından kabul edilmedi. Buna karşın ürün bana satılırken zaten bantlı değildi ve rafta açık şekilde duruyordu.

Hem sağlığa uygun olmayan şekilde bantlanmadan, açık biçimde ürün satışı yapılmasından hem de kullanılmamış ürünü “kullanılmış” gibi değerlendirip iade talebimin reddedilmesinden dolayı Bodrum Eve mağazasından şikayetçiyim. Satın aldığım Promani Tools For Pro's pr-950 tırnak fırçasının iade alınarak kredi kartıma 122 TL tutarındaki ödemenin geri yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Derya
05 Kasım 2024 15:23
823
Eski Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Eski Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Eski Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Eski Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Açılmış Veya Kullanılmış Ürün Satışı Ve İade Sorunu

profile
Melis
26 Eylül 2025 19:46
542
Açılmış Veya Kullanılmış Ürün Satışı Ve İade Sorunu
Açılmış Veya Kullanılmış Ürün Satışı Ve İade Sorunu
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
07 Haziran 2024 19:44
842
1
Biray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Biray
03 Eylül 2025 17:20
1.626
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru