Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmış Veya Kullanılmış Ürün Satışı Ve İade Sorunu

Açılmış Veya Kullanılmış Ürün Satışı Ve İade Sorunu
Açılmış Veya Kullanılmış Ürün Satışı Ve İade Sorunu
profile
Melis
26 Eylül 2025 19:46
577

26 Eylül 2025 tarihinde Antalya Güzeloba Mahallesi'indeki Eve mağazasından Note Tint No:2 ürünü satın aldım. Ürünü eve geldiğimde ambalajının alt kısmında açılma izi ve üzerinde bant olduğunu fark ettim. Paketi açtığımda ise ürün ters duruyordu ve kapağını açtığımda ürünün üst kısmına bulaşmış olduğunu gördüm. Bu durum, ürünün daha önce açılmış ve kullanılmış olabileceğini düşündürdü.

Satın alma sırasında bana ürünün açılmış ya da tester olduğu yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik mağaza çalışanlarının iade ya da değişim konusunda olumsuz bir tavır sergileyebileceğini düşündüğüm için henüz mağazaya başvurmadım. Ürünün fişi de elimde mevcut ve ödemeyi kartla yaptım.

Kullanılmış ya da açılmış bir ürün almak istemiyorum. Ürünün iadesini ya da açılmamış, kullanılmamış yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Melis
Melis
26 Eylül 2025 19:29

Gelişme değil bu haliyle kullanamamam denenmiş ve mikroplu ürünü kullanamam böyle olduğunu bilseydim almazdım. Uyarmadılar da.

29 Eylül 2025 10:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili birimlere bilgi verilmiş olup gerekli incelemeler sağlanacaktır. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gonca
11 Mayıs 2025 22:56
1.455
Reyondaki Ve Fişteki Fiyat Farkı, İlgisiz Personel Ve İade Sorunu
Reyondaki Ve Fişteki Fiyat Farkı, İlgisiz Personel Ve İade Sorunu
5
Firdevs sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Firdevs
05 Eylül 2025 14:31
1.065

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farklı Çıktı Çalışanlar İlgisiz Davrandı

profile
Eli
26 Eylül 2025 23:55
957
etiket-ve-kasa-fiyati-farkli-cikti-calisanlar-ilgisiz-davrandi-1.jpg
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Bantı Sökülmüş Maskara Satıldı, Hijyen Ve Güven Sorunu Yaşadım

profile
Rümeysa
23 Ekim 2025 10:47
588
acilmis-ve-banti-sokulmus-maskara-satildi-hijyen-ve-guven-sorunu-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz