Yetkisiz Giriş Ve Sahte Ürün Listesi Mağazamı Askıya Aldı

Ben Hepsiburada’da Nis Home Dekor isimli mağazanın satıcı üyesiyim. 03.05.2026 tarihinde saat 19.21’de Hepsiburada müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi, 0530********23 numaralı hattın WhatsApp’ı üzerinden benimle iletişime geçti ve kısa süre sonra 176.40.185.0 IP adresi üzerinden 19.24’te bilgim dışında hesabıma giriş yapıldı.

Bu kişi, benim iznim ve bilgim olmadan mağazama çok sayıda ürün yükleyip, ciddi oranda fiyat düşüklüğüyle ve çok stoklu şekilde listeledi. Ben durumdan şüphelenip bu ürünleri silince mağazam askıya alındı. Mesai saati başlayınca Hepsiburada ile iletişime geçtim, durumun onlarla bir ilgisi olmadığını, benim mağduriyetimi gidermek için işlem başlattıklarını belirttiler. Hesabım askıdayken yaklaşık 5 müşteri bu sahte ve hatalı fiyatlı ürünlerden satın alma işlemi gerçekleştirdi; bu müşterilerden şimdiden özür diliyorum, bu satışlar benim bilgim ve kontrolüm dahilinde gerçekleşmedi.

Sistem bu ürünlerin siparişlerini iptal edecektir. Buradan kullanıcıları da bilgilendirmek istiyorum; bir ürün yarı fiyatına ya da olağan dışı bir tutara düştüyse lütfen temkinli olsunlar, böyle ciddi fiyat farkı olan durumlarda mutlaka bir şüphe payı vardır ve kesinlikle kimseye IBAN ile ödeme yapılmamalıdır. Olay sonrası bu kişiler beni bu kez de +90 ***********05 numaralı hattan arayarak hesabım askıda olduğu için düzeltme desteği vereceklerini söylediler; ben ise telefonu kapatıp karakola giderek şikayetçi oldum. Aldığım bilgiye göre bu numaraların hatları çalıntı, sadece WhatsApp hesapları üzerinden insanları aldatmaya çalışıyorlar.

Ben aynı zamanda 03.05.2026 tarihli, 19.24 saatli ve 176.40.185.0 IP girişine ilişkin şikayetimi CİMER üzerinden de ilettim; kayıtlar mevcuttur. Hem ticari itibarımın ve mağazamın zarar görmemesi hem de başka kişilerin mağdur olmaması için bu kişiler hakkında savcılık nezdinde gerekli tüm hukuki işlemlerin yapılmasını ve haklarında suç duyurusunda bulunulmasını talep ediyorum.