Asel Paketleme Firmasından Ücret İadesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Mağduriyeti

27.08.2025 tarihinde Asel Paketleme firması ile evde sabun paketleme işi yapmak için iletişime geçtim. İlk olarak WhatsApp üzerinden s. S. İsimli bir yetkiliyle görüştüm ve işin başlayabilmesi için 550 TL kapora ile 2.964,94 TL kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Toplamda 3.514,94 TL ödeme yaptım ve bana müşteri numarası olarak 5411***54 verildi.

Kayıt işlemleri ve yazışmalar saat 10.57 ile 13.40 arasında gerçekleşti. Bu süreçte işlemlerim p. Ç. İsimli başka bir yetkiliye devredildi ve benden tekrar KDV ücreti yatırmam istendi. Ek bir ücret ödeyemeyeceğimi belirtip yatırdığım ücretlerin iadesini talep ettim. Ancak bu talebim sonrası bana üslupları değişerek 6-7 iş günü içinde dava açılacağı söylendi ve 13.40’tan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, iadenin 90 saniye içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, daha sonra istedikleri 7.752,10 TL KDV ücretini param olmadığı için ödeyemeyeceğimi söylediğimden dolayı, diğer yatırdığım kargo ve kapora ücretinin de bu saate kadar herhangi bir iadesi gerçekleşmedi.

Bu süreçte önce Instagram'da As** Pa******, daha sonra WhatsApp'ta Se***** Sa****** ve ardından işletme şefi p**** ç**** olmak üzere sürekli farklı kişiler tarafından muhatap alındım, net bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Yatırmış olduğum toplam 3.514,94 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Asel Paketleme firmasına ilettiğim ad, soyad ve açık adres gibi kişisel bilgilerimle, benim yazılı ve ıslak imzalı onayım olmadan hiçbir şekilde banka hesabı açılması, kredi veya kredi kartı başvurusu yapılması, herhangi bir finansal işlem gerçekleştirilmesi, abonelik veya üyelik oluşturulması, e-Devlet ya da başka resmi platformlarda herhangi bir başvuru ya da işlem yapılması, üçüncü şahıslarla paylaşılması veya şahsıma ait herhangi bir yasal ya da finansal işlem başlatılması gibi işlemleri kesinlikle kabul etmiyorum. Bilgilerimin izinsiz kullanımından doğabilecek tüm hukuki ve cezai haklarımı saklı tutuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.