Araç İçin Uyumlu Olmayan Paspaslar Ve Şiddetli Koku

evaotopaspas.com üzerinden 2011 model BMW f10 520d aracım için paspas siparişi verdim. Gelen ürünler ne aracıma tam oturdu ne de ilan edildiği gibi çıktı. Paspaslar taban halısına tam uymuyor, özellikle koltuk mekanizması kısmında ciddi boşluklar kalıyor ve bu durum sürüş güvenliğimi de olumsuz etkiliyor. Ayrıca ürünlerde çok ağır ve rahatsız edici bir koku var.

1 Ekim 2026 tarihinde teslim aldığım ve 2040 TL ödediğim bu ürünle ilgili olarak i***@evaotopaspas.com adresine e-posta gönderdim ancak “teslim edilemedi” uyarısı aldım. Ardından WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçtim fakat bir hafta boyunca herhangi bir dönüş yapmadılar, iyi niyetli ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Kapıda ödeme şartı koyarak özellikle şehirlerarası alışverişte iade sürecini zorlaştırdıklarını da görmüş oldum.

38143 numaralı siparişime konu olan bu paspasların, aracımla uyum sağlamaması ve ağır kokulu olması nedeniyle iadesini ve 2040 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.