Yüz Germe Ameliyatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Fazla Ücret Talebi

16 Temmuz 2026 tarihinde Bayraklı’daki Evamed isimli yerde yüz germe ameliyatı oldum. İşlem öncesinde doktor U*** C***** A**** yeterli ve açık bir şekilde bilgilendirme yapmadı, riskler ve sonrasında yaşayabileceklerim konusunda detaylı açıklama almadım. Ücretini nispeten uygun olduğu için kabul ettim ancak sonrasında hem maddi hem sağlık açısından ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

Ameliyat sonrası gözüm ve yüzüm aşırı derecede şişti, yemek yiyemiyor ve rahat nefes alamıyorum. Buna rağmen doktor bu durumu “normal” olarak geçiştiriyor, sorumluluk almıyor. Ameliyat öncesinde “iyi bakmazsan iz kalır” gibi üstü kapalı şeyler söylenmesine rağmen, kötü dikiş olabileceği veya başka komplikasyon riskleri net bir şekilde anlatılmadı. Direnlerimin çıkacağını bile başkalarından öğrendim, buz uygulaması gibi en basit öneriler bile tarafıma söylenmedi, yalnızca Parol yazıldı. Kendimi tamamen sahipsiz ve ilgisiz bırakılmış hissediyorum.

Ödemeyi elden nakit olarak aldılar, para sayma makinesi yerde duruyordu ve bu ortamda parayı saymalarına rağmen ne fatura ne fiş düzenlediler, sadece benden imza aldılar. 70 bin tl olduğu söylenen ameliyat için benden 73 bin tl alındı. Fatura veya fiş istememe rağmen kampanyalı işlem olduğunu, bu yüzden vergi veremeyeceklerini ve bu nedenle belge düzenleyemediklerini söylediler. Buranın bir güzellik merkezi olmasına rağmen resmi bir belge verilmemesi ve bu şekilde, güven vermeyen bir ortamda ödeme alınması beni iyice tedirgin etti.

Hem sağlık durumum hem de maddi açıdan mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım komplikasyonların ciddiye alınmasını, gerekli tetkik ve tedavilerin özenle ve ücretsiz şekilde sağlanmasını, ayrıca fazla alınan tutarın, fatura/fiş verilmemesi ve “kampanyalı, vergi veremeyiz” denilerek yapılan bu işlemlerin açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.