to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Etna Marka Pompada Servis Sorunu
13 Şubat 2024 14:352.610
Yücel'in Teşekkür Mesajı
“Serkan beye teşekkürler”
Etna marka hidrofor pompa kullanıyoruz. Pompamız yaklaşık 4 ay önce arızalandı ve onarımı için Nevşehir yetkili servisi E*** iş yerine götürdük. Her telefon ile aradığımızda çeşitli bahanelerle bizi oyaladılar. Arızalı pompa yaklaşık 4 ay serviste bekletildikten sonra tamiri yapılmadan tarafımıza teslim edildi. Etna markası servisi sorunlu.
15 Şubat 2024 11:01 (Şikayetten 1 gün sonra)
Yücel bey merhaba, gecikme için üzgününüz, şikayetinize istinaden yaptığımız görüşmeler sonucu tamir için yurt dışından gelen parçanın, yetkili servisimize eksik kutu içeriği olarak gelmesinden kaynaklı sürecin uzadığı tespit edilmiş ve yeni yedek parça pompanızın tamiri için servisimize sevk edilerek tarafınıza da bilgi verilmiştir.
Yücel
15 Şubat 2024 11:54
Serkan beye teşekkürler
