Şubeden Doğrudan Siparişte Fiyat Farkı Ve Umursamaz Yaklaşım
Etiler Marmaris Florya şubesinden normalde yıllardır Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum. Bu kez doğrudan kendilerini arayarak sipariş vermek istedim. Aynı ürünleri seçmeme rağmen Yemeksepeti’nde 384 TL olan sipariş tutarı, doğrudan şubeden sipariş verdiğimde 440 TL olarak karşıma çıktı.
07.08 tarihli, saat 00.44 kesim saatli Coşyiğitoğlu Gıda ve İnşaat Ltd. Fişimde de bu tutar görünmektedir. Konuyu telefonla sorduğumda ise “Ne yapalım, bu yönetimin kararı” şeklinde son derece ilgisiz ve çözüm sunmayan bir cevap aldım.
Yıllardır müşterisi olduğum bir markadan, doğrudan sipariş verdiğim için daha yüksek fiyatla karşılaşmayı ve bu kadar umursamaz bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Fiyatlandırma politikasının şeffaf bir şekilde açıklanmasını, Yemeksepeti ile doğrudan sipariş arasındaki bu tutar farkının giderilmesini ve tarafıma fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum.




