Etichet Kasada Çalışan Tarafından Müşterinin Azarlanması Ve Saygısız Tutum!

10 Haziran 2024 tarihinde saat 20:15 civarında Ankara Gimart AVM Etichet Sports mağazasından 3299 TL’lik bir spor ayakkabı satın aldım. Kasada h*** isimli çalışan, ürüne 3600 TL fiyat söyledi. Fiyat farkını sorduğumda, başka bir görevli etiketi kontrol etmek için ayrıldı. O sırada sohbet amaçlı olarak, “Müşteri neden fazla ödesin ki? Ama yine de önemli değil, sıkıntı yok.” dedim. Erkek çalışan ise “Hayır olur mu, ben yine de bakmaya gidiyorum.” dedi.

Ancak h*** Hanım, bu konuşma sırasında “Biz sizden fazla para mı ödemenizi istedik? ” diyerek beni tersledi. O an cevap vermedim ve ödememi yaptım. Kasadan ayrılırken, beni terslemesinin yanlış olduğunu belirttim. Buna karşılık h*** Hanım, “Siz beni terslediniz” diyerek mağaza içinde, arkamda bekleyen diğer müşterilerin önünde beni azarladı. Bu tutumdan dolayı çok rahatsız oldum.

Fiş numaram: 0094

Çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve anlayışlı olmalarını, bu konuda gerekli uyarının yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.