to read complaints and reviews, or file yours.Eti Pötibör Kakaolu Bisküvi İçinde Plastik Parça Bulundu Güvenim Sarsıldı
15.03.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Mizan Market Mimar Sinan Şubesi’nden satın aldığım Eti pötibör kakaolu bisküvinin içinden plastik parça çıkmıştır. Ürünün son kullanma tarihine bir sorun olmadığı için o an herhangi bir şüphe duymadan aldım, bisküvilerin bir kısmıyla pazar günü pasta yaptım, kalan kısmını da saklama kabına koyup paketi attım.
Az önce çayla birlikte bisküviyi yerken ağzıma gelen sertliği fark edip baktığımda bisküvinin içinden plastik bir parça çıktığını gördüm. Parçayı fark eder etmez yemeyi bıraktım, yutmadım; fakat bu durum nedeniyle midem bulandı ve oldukça tedirgin oldum.
Eti markasına duyduğum güvenle aldığım bir üründen böyle hatalı ve sağlıksız bir ürün çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürünün üretim hattı ve kalite kontrol süreçlerinin incelenmesini, bu tür bir durumun nasıl yaşandığının araştırılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Şikayetimin ciddiyetle ele alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
Merhaba tekrar sizinle iletişime geçtiğimde tekrar aynı bilgileri ve şikayetimi iletmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır bu durumun oldukça güven sarsıcıdır paketli gıdalarda bir numarada olan Eti arkasına olan güvenim azalmıştır.
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
