BİM’den Alınan Eti Burçak Bisküvi İçinden Plastik Parça Çıkması Ve Yetersiz Mağaza İlgisi

13 Aralık’ta Aydın Efeler Kurtuluş Mahallesi’indeki BİM marketten indirimde olduğunu görerek Eti Burçak Sütlü Kremalı Yulaflı Bisküvi 4’lü paket aldım. Ürünün son tüketim tarihi 24.06.2026 idi. 16 Aralık’ta paketlerden birini açıp yerken ağzıma sert bir cisim geldi ve incelediğimde bunun kırmızı renkli bir plastik parçası olduğunu fark ettim. Bu parçanın kolaylıkla yutulabilecek boyutta olması ve özellikle bir çocuğun bunu yutması halinde ne gibi sağlık sorunlarına yol açabileceğini düşünmek beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Ürünleri paketleme ve üretim sırasında nasıl bir kontrolden geçirildiğini gerçekten merak ediyorum. İnsan sağlığını bu kadar riske atan bir durumun yaşanması kabul edilebilir değil. Aynı alışverişte bu ürün için 46 TL ödeme yaptım. Konuyu yaşadığım BİM mağazasıyla paylaştığımda, sorunun onlardan kaynaklı olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Hem BİM’den hem de Eti’den bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu sağlık riski ve mağduriyetle ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Eti müşteri temsilcisi iletişime geçti. Benden numuneyi istediler, gönderdim. İnceleme sonucunda ortaya ne çıkacak merak ediyorum























