Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM’den Alınan Eti Burçak Bisküvi İçinden Plastik Parça Çıkması Ve Yetersiz Mağaza İlgisi

BİM’den Alınan Eti Burçak Bisküvi İçinden Plastik Parça Çıkması Ve Yetersiz Mağaza İlgisi
883

13 Aralık’ta Aydın Efeler Kurtuluş Mahallesi’indeki BİM marketten indirimde olduğunu görerek Eti Burçak Sütlü Kremalı Yulaflı Bisküvi 4’lü paket aldım. Ürünün son tüketim tarihi 24.06.2026 idi. 16 Aralık’ta paketlerden birini açıp yerken ağzıma sert bir cisim geldi ve incelediğimde bunun kırmızı renkli bir plastik parçası olduğunu fark ettim. Bu parçanın kolaylıkla yutulabilecek boyutta olması ve özellikle bir çocuğun bunu yutması halinde ne gibi sağlık sorunlarına yol açabileceğini düşünmek beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Ürünleri paketleme ve üretim sırasında nasıl bir kontrolden geçirildiğini gerçekten merak ediyorum. İnsan sağlığını bu kadar riske atan bir durumun yaşanması kabul edilebilir değil. Aynı alışverişte bu ürün için 46 TL ödeme yaptım. Konuyu yaşadığım BİM mağazasıyla paylaştığımda, sorunun onlardan kaynaklı olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Hem BİM’den hem de Eti’den bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu sağlık riski ve mağduriyetle ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum.

16 Aralık 2025 13:32 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

16 Aralık 2025 14:01

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Kazım
25 Aralık 2025 16:20

Eti müşteri temsilcisi iletişime geçti. Benden numuneyi istediler, gönderdim. İnceleme sonucunda ortaya ne çıkacak merak ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bisküvi İçinden Çıkan Sert Yulaf Parçası Sağlığımı Tehlikeye Attı

473

27 Eylül 2025 tarihinde BİM’den aldığım Eti Sütlü Burçak bisküvinin içinden öğütülmemiş, diken gibi sert bir yulaf parça...

Bisküvi İçinden Çıkan Sert Yulaf Parçası Sağlığımı Tehlikeye Attı

Bisküvi Ürününde Yabancı Madde Tespiti ve Güven Sorunu

538

Eti markasına ait Burçak bisküvi satın aldım ve paketi açtığımda, bisküvilerin içinde plastiğe benzeyen yabancı bir cisi...

Bisküvi Ürününde Yabancı Madde Tespiti ve Güven Sorunu

Aldığım Bisküvinin İçinden Kurt Çıktı, Geciken Geri Dönüşle Hayal Kırıklığı Yaşadım

2.087

"Eti müşteri hizmetleri tarafından ulaşım sağlandı üretim makinelerinde bir problem olmadığı satış yapılan yerin saklama koşullarıyla alakası olabileceği bildirildi şikayetim göz ardı edilmeyip araştırıldığı için teşekkür ediyorum."

Aldığım Bisküvinin İçinden Kurt Çıktı, Geciken Geri Dönüşle Hayal Kırıklığı Yaşadım
Aldığım Bisküvinin İçinden Kurt Çıktı, Geciken Geri Dönüşle Hayal Kırıklığı Yaşadım
Aldığım Bisküvinin İçinden Kurt Çıktı, Geciken Geri Dönüşle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Bozuk, Küflü Ürün!

Eti Bozuk, KüflüÜrün!

Profil fotoğrafı
Esra
Eti Gıda Ürün Eksik Çıktı

Eti Gıda ÜrünEksik Çıktı

Profil fotoğrafı
Abuzer
Eti Karam Kare Çikolata Sıkıntısı!

Eti Karam KareÇikolata Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Eti Çikolata Yerken Dişim Kırılıyordu!

Eti ÇikolataYerken Dişim Kırılıyordu!

Profil fotoğrafı
Deniz