to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos’ta Trendyol Etat Pur Mağazası’ndan 629 TL’ye sipariş verdiğim Niasinamid Serum (Sipariş No: 10455436538) ile ilgili sorun yaşıyorum. Ürünün kutusundaki kodu Naos uygulaması üzerinden okuttuğumda “Lütfen girdiğiniz kodun doğruluğundan emin olun” şeklinde bir hata alıyorum. Ayrıca, daha önce aldığım Niasinamid serumun kapağı şeffafken, yeni aldığım ürünün kapağı daha koyu renkli geldi. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar veya farklılık yok ancak kapak rengi değişikliği ve uygulamada kodun geçersiz çıkması beni endişelendirdi.
Trendyol üzerinden mağazaya yazdım fakat henüz bir dönüş alamadım. Ürünün orijinalliği ve neden böyle bir farklılık olduğu konusunda bilgilendirilmek ve sorunun çözülmesini istiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.
Bioderma’dan Trendyol üzerindeki resmi satıcıdan yaklaşık 4-5 gün önce satın aldığım ürünün üzerindeki Naos karekodunu okutmak istediğimde “Kod hatalıdır” uyarısı alıyorum. Sipariş/fatura numaram: 10645359996. Kodu yalnızca bir kez denedim ve uygulama üzerinden okutmaya çalıştım. Ürünün orijinalliği...
24 Kasım 2025 tarihinde Etat Pur markasının resmi internet sitesinden, Sivas teslimat adresiyle Etat Pur Niacinamid serum adlı üründen 1 adet sipariş verdim. 965,30 TL tutarındaki bu siparişim için ödeme havale yöntemiyle alındı ve sipariş numaram 14116 olarak oluşturuldu. Sipariş süreci boyunca ta...
Trendyol üzerinde the purest solution satıcısında niacinamide serum satın aldım. Ürünü sürekli kullandığım için indirimden stok yapmak için almıştım ve şimdiye kadar açmamıştım. Ürünün kutusunu açtığımda damlalık kısmındaki silikonun yırtık olduğunu oradan hava alarak içindeki ürünün kuruyarak bozul...
Trendyol üzerinden satın aldığım Bioderma ürününde Naos Star kodu yok. Ürünün üzerindeki kodu okutup orijinalliğini sorgulamak istiyorum fakat site sürekli hata veriyor ve sorgulayamıyorum. Ürün orijinal mi değil mi bilmiyorum ve bu kadar bilinen bir yerden almama rağmen bunları yaşıyorum. Lütfen en...
Trendyol üzerinden markanın c vitamini, Niacinamide, Hyalüronik asit ve arbutin serumlarını sipariş verdim. Hepsi bozuk geldi kokuları çok ağır ve renkleri koyulaşmıştı. Markaya yazdığımda, hasat dönemlerine bağlı olarak değişimler olabileceğini ve gönül rahatlığı ile kullanabileceğim söyledi. Ürünl...
Yorumlar