Esteworld Botoks Uygulaması İçin Dysport Anlaştık Allergan Uyguladı

Aralık ayında eşimle beraber botoks (dysport) uygulaması için karar verdik ve araştırmamız sonrası bir çok kuruma göre pahalı olmasına rağmen Esteworldun (Altunizade) isim yapan bir işletme olduğunu ve bir sıkıntı yaşamayacağımızı düşünerek görüşmeye gittik. Görüşme esnasında Duygu Hanıma özellikle dysport uygulamasını istediğimizi (gebelik düşüncemden dolayı uzun süre kullanmak amacıyla belirtmeme rağmen ) ve daha öncesinde de dysport deneyimimiz olduğundan ve uzun süre kullanıldığımızı (9 aya yakın) belirttik. Ayrıca kendisi de dysport kullandığını ve doğru tercihte bulunduğumuzu beyan etti. Bunun üzerine peşin ödememizi yapıp 1 hafta sonrasına işlem için randevu verildi. Randevu günü işlem için kliniğe geldik ve uygulama yapılırken botoks markasını sordum “Dysport uyguluyorsunuz değil mi hocam? ” soruma karşılık Allergan olduğunu doktor bey tarafından öğrendik. Bunun üzerine resmen kandırıldığımızı düşünerek tekrar Duygu hanımla görüştük. Bana önce ellerinde dysport olmadığını ve dysport konusunda söylediklerini reddetti. Madem elinizde istediğimiz görüşme esnasında altını çizerek belirttiğimiz/ anlaştığımız ürün yok neden bunun bilgisi verilmeden uygula yapıldı? Ayrıca Hasta Haklarından Dilek Hanımla görüştüğümüzde mağduriyetimizin giderileceği ve ertesi gün bilgi verilmek üzere aranacağımızı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. Bana istediğim ürünün olmadığını bildirseydiniz hiçbir sıkıntı yaşamayacaktık sadece işlem iptalini gerçekleştirecektik ama siz kelime oyunu yaparak insanları yanıltıyorsunuz! Kesinlikle hiçbir arkadaşımıza önermeyeceğiz? ! Bu şikayetimi 7 Ocak 2023 tarihinde yayınladıktan iki gün sonra Dilek Hanım arayıp çözüm bulacağını, ödememizin yarısının iadesinin yapılacağını, şikayetimi geri çekmemi ayrıca da şikayetleri istedikleri takdirde kaldırabildiğini de belirtti. Bunun üzerine şikayetimizi geri çektik fakat herhangi bir çözüme ulaşamadık mağduriyetemiz giderilmedi. Ben bu şikayeti buraya artık çözüm için değil diğer Esteworld müşteri adaylarını aydınlatmak için yazıyorum. Profesyonel bir sağlık işletmesi olduğunu düşünmüştük oysa bu profesyonelliklerini başka yönde geliştirmişler👏🏼👏🏼👏🏼

Aralık ayında eşimle beraber botoks (dysport) uygulaması için karar verdik ve araştırmamız sonrası bir çok kuruma göre pahalı olmasına rağmen Esteworldun (Altunizade) isim yapan bir işletme olduğunu ve bir sıkıntı yaşamayacağımızı düşünerek görüşmeye gittik. Görüşme esnasında Duygu Hanıma özellikle dysport uygulamasını istediğimizi (gebelik düşüncemden dolayı uzun süre kullanmak amacıyla belirtmeme rağmen ) ve daha öncesinde de dysport deneyimimiz olduğundan ve uzun süre kullanıldığımızı (9 aya yakın) belirttik. Ayrıca kendisi de dysport kullandığını ve doğru tercihte bulunduğumuzu beyan etti. Bunun üzerine peşin ödememizi yapıp 1 hafta sonrasına işlem için randevu verildi. Randevu günü işlem için kliniğe geldik ve uygulama yapılırken botoks markasını sordum “Dysport uyguluyorsunuz değil mi hocam? ” soruma karşılık Allergan olduğunu doktor bey tarafından öğrendik. Bunun üzerine resmen kandırıldığımızı düşünerek tekrar Duygu hanımla görüştük. Bana önce ellerinde dysport olmadığını ve dysport konusunda söylediklerini reddetti. Madem elinizde istediğimiz görüşme esnasında altını çizerek belirttiğimiz/ anlaştığımız ürün yok neden bunun bilgisi verilmeden uygula yapıldı? Ayrıca Hasta Haklarından Dilek Hanımla görüştüğümüzde mağduriyetimizin giderileceği ve ertesi gün bilgi verilmek üzere aranacağımızı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. Bana istediğim ürünün olmadığını bildirseydiniz hiçbir sıkıntı yaşamayacaktık sadece işlem iptalini gerçekleştirecektik ama siz kelime oyunu yaparak insanları yanıltıyorsunuz! Kesinlikle hiçbir arkadaşımıza önermeyeceğiz?

Bu şikayetimi 7 Ocak 2023 tarihinde yayınladıktan iki gün sonra Dilek Hanım arayıp çözüm bulacağını, ödememizin yarısının iadesinin yapılacağını, şikayetimi geri çekmemi ayrıca da şikayetleri istedikleri takdirde kaldırabildiğini de belirtti. Bunun üzerine şikayetimizi geri çektik fakat herhangi bir çözüme ulaşamadık mağduriyetemiz giderilmedi. Ben bu şikayeti buraya artık çözüm için değil diğer Esteworld müşteri adaylarını aydınlatmak için yazıyorum. Profesyonel bir sağlık işletmesi olduğunu düşünmüştük oysa bu profesyonelliklerini başka yönde geliştirmişler👏🏼👏🏼👏🏼

Aralık ayında eşimle beraber botoks (dysport) uygulaması için karar verdik ve araştırmamız sonrası bir çok kuruma göre pahalı olmasına rağmen Esteworldun (Altunizade) isim yapan bir işletme olduğunu ve bir sıkıntı yaşamayacağımızı düşünerek görüşmeye gittik. Görüşme esnasında Duygu Hanıma özellikle dysport uygulamasını istediğimizi (gebelik düşüncemden dolayı uzun süre kullanmak amacıyla belirtmeme rağmen ) ve daha öncesinde de dysport deneyimimiz olduğundan ve uzun süre kullanıldığımızı (9 aya yakın) belirttik. Ayrıca kendisi de dysport kullandığını ve doğru tercihte bulunduğumuzu beyan etti. Bunun üzerine peşin ödememizi yapıp 1 hafta sonrasına işlem için randevu verildi. Randevu günü işlem için kliniğe geldik ve uygulama yapılırken botoks markasını sordum “Dysport uyguluyorsunuz değil mi hocam? ” soruma karşılık Allergan olduğunu doktor bey tarafından öğrendik. Bunun üzerine resmen kandırıldığımızı düşünerek tekrar Duygu hanımla görüştük. Bana önce ellerinde dysport olmadığını ve dysport konusunda söylediklerini reddetti. Madem elinizde istediğimiz görüşme esnasında altını çizerek belirttiğimiz/ anlaştığımız ürün yok neden bunun bilgisi verilmeden uygula yapıldı? Ayrıca Hasta Haklarından Dilek Hanımla görüştüğümüzde mağduriyetimizin giderileceği ve ertesi gün bilgi verilmek üzere aranacağımızı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. Bana istediğim ürünün olmadığını bildirseydiniz hiçbir sıkıntı yaşamayacaktık sadece işlem iptalini gerçekleştirecektik ama siz kelime oyunu yaparak insanları yanıltıyorsunuz! Kesinlikle hiçbir arkadaşımıza önermeyeceğiz?

Bu şikayetimi 7 Ocak 2023 tarihinde yayınladıktan iki gün sonra Dilek Hanım arayıp çözüm bulacağını, ödememizin yarısının iadesinin yapılacağını, şikayetimi geri çekmemi ayrıca da şikayetleri istedikleri takdirde kaldırabildiğini de belirtti. Bunun üzerine şikayetimizi geri çektik fakat herhangi bir çözüme ulaşamadık mağduriyetimiz giderilmedi. Ben bu şikayeti buraya artık çözüm için değil diğer Esteworld müşteri adaylarını aydınlatmak için yazıyorum. Profesyonel bir sağlık işletmesi olduğunu düşünmüştük oysa bu profesyonelliklerini başka yönde geliştirmişler👏🏼👏🏼👏🏼