Essa Teknoloji Ve Danışmanlık Verilen Söz Yerine Getirilmedi

Essa Yazılım aracılığıyla takip edilen, 33 avf *** plakalı aracıma ait araç değer kaybı dosyamla ilgili 50 gündür ödeme bekliyorum. Ödeme sürecinin Essa Yazılım üzerinden yürütüleceği ve ödemenin hesabıma bu kanal üzerinden yatacağı bilgisi verilmişti.

Bu sürede Essa Yazılım müşteri temsilcisi ile görüştüm ve en son yaptığımız görüşmede, ödemenin bu cuma hesabıma geçeceği açıkça söylendi. Ancak belirtilen cuma günü gelmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve verilen söz yerine getirilmedi.

33 avf *** plakalı aracıma ait araç değer kaybı ödememin, daha fazla gecikmeden acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılarak bu gecikmenin nedenleri hakkında açıklama yapılmasını istiyorum.