to read complaints and reviews, or file yours.1
ESQA - Esma Kaya İade Sorunu Ve Müşteri Deneyimi
19 Eylül 2024 23:001.288
E*** K*** adlı butikten 14.09.2024 tarihinde sipariş oluşturdum. Daha önce de pek çok kez alışveriş yapmıştım. İlk kez bir ürünü beğenmedim; ne kumaşı ne kalitesi, her yerden iplikler sarkıyordu. İade etmek istediğimi WhatsApp'taki sözde kurumsal numaralarına bildirdim ancak hiçbir şekilde dönüş almadım. Sitelerine kendilerince 'iade yoktur' diyerek bir ibare belirtmişler. Kanunları kendi kafalarına göre değiştiremezler. 6502 sayılı kanun uyarınca iade işlemleri için tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapmaktan kaçınmayacağımı belirtmek istiyorum.
