Randevu Saatine 5 Dakika Geç Gelince Muayene Hakkım İptal Edildi

30.06.2025 tarihinde saat 16.20 için Eskişehir Şehir Hastanesi dahiliye polikliniğinden, Dr. E*** Ş*****’e randevum vardı. Kendim de sağlık çalışanıyım, bu nedenle çalıştığım hastaneden izin alıp çıktım ve üç tramvay değiştirerek hastaneye ulaşmaya çalıştım. Eskişehir Şehir Hastanesi’ne ilk defa gittiğim için hem yolu bulmakta zorlandım hem de polikliniği aramak zorunda kaldım.

Saat 15.24’te dahiliye polikliniğinden, Dr. E*** Ş*****’in odasından arandım ve “gelebilir misiniz, biraz erken gelebilir misiniz” şeklinde bilgilendirildim. O sırada yolda olduğumu, randevu saatime yetişeceğimi ancak daha erken gelemeyeceğimi açıkça belirttim. Tüm bu çabama rağmen, randevu saatim olan 16.20’den sadece 5 dakika sonra, 16.25 civarında polikliniğe ulaştığımda hekim hanımın çıktığı söylendi ve muayeneye alınmadım.

Sisteme randevuya gelmemişim gibi işlenmiş olduğundan şu an tekrar randevu da alamıyorum. Hasta muayene süresi 15 dakika olmasına rağmen, 5 dakikalık gecikme nedeniyle muayene hakkımdan tamamen mahrum bırakıldım. Üstelik mesai saatimde izin alıp gelmiş olmama ve yolda olduğumu önceden bildirmiş olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmem beni hem insan olarak hem de sağlık çalışanı olarak çok üzdü.

Randevuma dair gerekçeli durumumun dikkate alınarak, randevuma gelmiş sayılmamın sağlanmasını ve özellikle de bizzat Dr. E*** Ş***** tarafından en kısa sürede yeni bir randevu oluşturulmasını talep ediyorum.