Randevu Sistemindeki Esneklik Eksikliği Ve Mağduriyet

06.11.2025 tarihinde Eskişehir Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde yaşadığımız randevu sistemiyle ilgili bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10.45’te olan randevumuza geç kaldık ve 11.00’de randevumuzu onaylatmak istedik. Ancak geç kaldığımız gerekçesiyle bizi kabul etmediler. Oysa sistemde 15 dakika gecikme hakkımız olduğu belirtiliyor, buna rağmen bize yardımcı olunmadı.

Ayrıca, doktor alternatif hakkımızı kullanabileceğimiz söylendiği halde bu seçenek de sunulmadı. Konuyla ilgili hastane yönetimi ve danışma ile de görüştük ancak kimse yardımcı olmadı.

Randevu sisteminin daha esnek ve adil şekilde uygulanmasını, hastaların mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.