to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Koltuk Ve Yatak İçin 45.000 TL İade Talebi
Prestige Design Ankara Siteler şubesinden 25 Temmuz tarihinde koltuk ve yatak siparişi verdik. Toplamda 45.000 TL ödemeyi EFT, kredi kartı ve nakit olarak yaptım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne koltuk ne de yatak tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte firma ile sürekli iletişim halindeydik ancak her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyoruz. Düğün var, cenaze var, işçi çıktı gibi gerekçeler öne sürülüyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor, net bir teslimat tarihi verilmiyor. Ödemeyi baştan eksiksiz yapmış olmamıza rağmen ürünlerin gelmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya en kısa sürede koltuk ve yatağın eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızla ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
