to read complaints and reviews, or file yours.Eskidji Bazaar Tucci Mobilya Şikayeti
Eskidji Pazarı’nda bulunan Tucci Mobilya’dan müzik çalarlı l koltuk takımı satın aldım. Koltuğun üzerindeki müzik seti zamanla kullanıma bağlı olarak kırıldı. Ben de mağazayla iletişime geçerek ek ödeme yapıp yeni bir müzik seti talep ettim. Benden bu parça için 7.500 TL istendi ve 31.05.2026 tarihinde ödemeyi banka yoluyla gerçekleştirdim.
Ödemeyi yapmama rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçti ve ne ürün gönderildi ne de tarafıma net bir dönüş yapıldı. Defalarca aradığımda “bugün, yarın, haftaya depodan getiriyoruz” gibi oyalayıcı cevaplar verildi. Son bir hafta içinde ise aradığım telefon hattı tamamen kapalı ve artık kendilerine hiç ulaşamıyorum.
Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve ilgili mercilere de şikayette bulundum. Ödemesini yaptığım müzik setinin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim 7.500 TL’nin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin gecikmeden giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
