to read complaints and reviews, or file yours.Aslan Mobilya Leylak Genç Odası Takımının Teslimatı Gecikti ve İletişim Cevapsız
Aslan Mobilya’dan 31.08.2026 tarihinde peşinat ve kredi kartı ile ödemesini peşin olarak yaptığım, İstanbul Pendik Pendorya AVM’deki Eskidji mağazasından satın aldığım Leylak genç odası takımımın 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen 28.09.2026 tarihinde dolması gereken 20 iş günlük süre geçmiş, toplamda 32 iş günü ve 6 hafta sonu geride kalmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmemiştir.
Satın alma sırasında toplam 66.000 TL ödemeyi 31.08.2026 tarihinde eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Teslimat gecikmesi üzerine firma yetkililerine birçok kez telefon ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak aramalarım ve mesajlarım yanıtsız bırakıldı. En son 05.10.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden görüştükten sonra da herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç yine ilerlemedi.
Ben ürünü iptal etmek değil, ödediğim Leylak genç odası takımının acilen ve söz verilen koşullarda tarafıma teslim edilmesini istiyorum; yeni bir sipariş sürecinin tüm planlarımı aksatmasını istemediğim için mevcut siparişimin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızla ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
