Eshot 304 Otobüsünde Zorla İndirildim Ve Personel Tarafsız Davranmadı

12.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.20 sularında Konak 304 durağında, ESHOT 304 hattında çalışan avb 534 plakalı araçtan son derece rahatsız edici bir şekilde zorla indirildim. Araçta agresif davranan bir yolcu bana bağırıp üstüme yürüdü. Olay, arkamdaki kadının çocuğunun koltuğumu tutup sallaması üzerine "pardon" dememle başladı. Kadın, bana neden bağırdığımı sordu, ama gürültülü otobüs içinde duyulması için sesimi ayarlamaya çalışıyordum ve kendisine de bunu belirttim. Çünkü yabancı temasa karşı hassas biriyim. Kendisi neden bağırdığımı sorgulamaya devam etti ve ısrarla anlamak istemedi; üzerine hakaretler yağdırmaya başladı ve saçımı sürükleyeceğini, yanında çocuğu olduğu için dua etmemi söyledi. Bir an gerçekten ayağa kalkarak yanındaki (tanıdığı) kişiden çekilmesini istedi ve üstüme yürüyecekti ancak kişi kalkmadı. Sonucunda kişiye karşı kendimi koruma amaçlı cevap verme ihtiyacı hissettim. Bu sırada çocuğu ağlıyordu ancak kendisi bu konuda gayet umursamazdı ve benim bu konuda alttan almam ve çocuğu kendi annesinin değil de benim gözetmem gerekiyormuş gibi davranıldı. Buna rağmen müdahale edilmesi gerekirken, diğer iki yolcu (kulübede birinin polis olduğunu söylediler) benden araçtan inmemi ya da öne gitmemi isteyerek (oturacak yer kalmamıştı ve ben neredeyse son durağa kadar rahatsız şekilde yolculuk etmek istemedim, üstelik sırada otobüse binen ikinci kişi bendim ve uzun süredir otobüs bekliyordum) haksız olduğum izlenimini yarattı ve sonuçta istemediğim halde araçtan indirilmek zorunda kaldım. Araçtan indikten sonra durak kulübesindeki görevlilere ve oradaki diğer şoförlere durumu anlatmaya çalıştım. Ancak bana bağıran ve üstüme yürüyen yolcu sanki haklıymış, ben de garip ve sorun çıkaran kişiymişim gibi lanse edildi. Görevliler sanki benden bu istenmemiş ve o otobüs benim için güvenli bir ortammış gibi neden indiğimi sorgularken, beni agresif tavırlarıyla tedirgin eden yolcuya karşı hiçbir şekilde koruyucu veya sakinleştirici bir yaklaşım sergilemediler. Ben geri çekilmeme rağmen, bu kişi tekrar hakaret ederek üzerime yürümeye kalktı. Bu süreçte kendimi tamamen yalnız ve korumasız hissettim. Rastgele seçilmiş, sadece yorgun olduğu ve evine varmak için o hattı kullanmak zorunda olduğu için böylesine bir muameleye maruz bırakılan kişi konumuna düştüm. Çocuğu var diye daha agresif ve haksız davranan bir yolcunun yanında durulup benim küçümsenmem, ardından görevlilerin bana karşı olan memnuniyetsiz ve "iyi günler" dememe bile karşılık vermeyen tavırları hem insan olarak onurumu kırdı hem de toplu taşımayı kullanırken güven duygumu ciddi şekilde sarstı. Bir üniversite öğrencisi olarak bu hattı kullanmak zorundayım. Tüm bu yaşananlar yüzünden eve yaklaşık üç saat geç varmak zorunda kaldım. ESHOT’tan beklentim, bir daha benzer durumlar yaşandığında yolcuların bu şekilde rastgele taraf seçilerek zorla indirilmemesi, haksız olan tarafın kimseye karşı net ve adil bir tutum sergilemesi ve görevlilerin gerçekten güvenliği ve huzuru sağlayacak şekilde müdahale etmesidir. Özellikle agresif ve tehditkar davranan yolculara karşı diğer yolcuyu yalnız bırakmayan, tarafsız ve profesyonel bir yaklaşım geliştirilmesini, bu olay özelinde de görevli personel ve sürücülerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.