to read complaints and reviews, or file yours.Esascasino'ya Çekim Ödemesi 'Ödendi' Görünmesine Rağmen 30.000 TL Banka Hesabına Geçmedi
Esascasino adlı sitede slot oyunlarından kazandığım para için banka havalesi yöntemiyle 30.000 TL’lik çekim talebi oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen para banka hesabıma geçmedi.
Hesabımın bulunduğu sayfada çekim talebim “ödendi” olarak görünüyor ancak banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Canlı destek ekibine durumu sorduğumda sadece “incelemede” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmadı.
Hem sitede ödendi görünmesine rağmen paranın hesabıma geçmemesi hem de günlerdir sadece incelemede denilerek sürecin uzatılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 30.000 TL tutarındaki kazancımın acilen ve eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Esascasino’da yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sitede slot oyunları oynarken yaklaşık 30.000 TL tutarında bir kazancım oluştu. Akabinde hesabıma bu tutarın yatırılacağını, ödemenin yapılacağını belirttiler ancak bakiyem ödenmedi ve üstüne site çöktü, hesabıma da giriş yapamaz hale geldim.
Bu olay 14 Mart tarihinde gerçekleşti. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mail üzerinden Esascasino ile iletişime geçtim ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kayıp yaşarken sorun olmuyor, kazanç olduğunda ise ödeme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Esascasino’dan, slot oyunlarından elde ettiğim 30.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
