Eksik Ürünler Ve Cevapsız İletişim

25 Haziran tarihinde Instagram’da @esarp_sehrii sayfasından sekiz adet pratik şal ve bir adet düğün bonesi olmak üzere toplam dokuz parça ürün sipariş verdim ve bu sipariş için 1.730 TL ödeme yaptım. 29 Haziran’da kargom teslim edildiğinde paketten yalnızca beş adet ürün çıktığını, yani dört adet ürünümün eksik gönderildiğini gördüm.

Bunun üzerine sayfanın WhatsApp hattı üzerinden hemen iletişime geçtim. Bana “bakıp dönüş yapacağız” şeklinde cevap verdiler ancak pazartesiden bu yana ne arayan ne soran oldu, tekrar yazmama rağmen mesajlarım okunup cevapsız bırakıldı. Aynı ürünleri satıcının Trendyol sayfasından almaya kalktığımda yaklaşık 1.500 TL tuttuğunu, ben ise kendi sayfalarındaki kampanyaya güvenerek daha yüksek bir ücret ödediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Eksik gönderilen pratik şalların ve düğün bonesinin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.