Zoom Pro, pago realizado pero suscripción Pro no activa

Ömer
Ömer
Zoom
30 de mayo de 2025 14:332

Compré una suscripción a Zoom Workplace Pro utilizando la dirección de correo electrónico "h*****************@gmail.com" y el pago correspondiente ya fue descontado de mi cuenta. Sin embargo, a pesar de que la membresía Pro debería estar activa, sigo sin poder organizar reuniones de más de 40 minutos y no tengo acceso a las funciones avanzadas que se supone que incluye este tipo de suscripción. He verificado varias veces mi cuenta para asegurarme de que el pago se haya realizado correctamente y, efectivamente, el monto fue debitado en ₺. Sin embargo, las características Pro todavía no están disponibles en mi perfil. Solicito que se revise mi caso y se active lo antes posible la suscripción Pro por la que ya he pagado, para poder aprovechar todas las ventajas que ofrece Zoom Workplace Pro.

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