Adquirí una suscripción Zoom Workplace Pro utilizando mi tarjeta de crédito, y el pago fue debitado correctamente de mi cuenta para el usuario [email protected]. Sin embargo, a pesar de que la transacción se completó y el importe fue descontado , sigo sin poder acceder a las funciones Pro de Zoom. Por ejemplo, no puedo crear reuniones de más de 40 minutos, lo que indica que mi cuenta aún no está actualizada a Pro. He verificado varias veces mi cuenta y el estado de la suscripción, pero el problema persiste. Solicito que se revise mi caso para que pueda disfrutar de todos los beneficios y características de la suscripción Pro por la que ya he pagado. Agradezco su pronta atención y solución.
Compré una suscripción a Zoom Workplace Pro utilizando la dirección de correo electrónico "h*****************@gmail.com" y el pago correspondiente ya fue descontado de mi cuenta. Sin embargo, a pesar de que la membresía Pro debería estar activa, sigo sin poder organizar reuniones de más de 40 minuto...
Realicé el pago para obtener una cuenta Pro de Zoom y el importe correspondiente fue descontado de mi cuenta bancaria. Incluso tengo el comprobante de la transacción como prueba. Sin embargo, la cuenta Pro no se activó automáticamente como esperaba. Intenté comunicarme con el soporte de Zoom, pero h...
A principios de octubre, pagué mi suscripción mensual de Zoom Pro con mi tarjeta virtual, incluyendo impuestos, por un total de 15 dólares Un mes después, decidí cancelar mi membresía de Zoom Pro. Sin embargo, a pesar de la cancelación, la plataforma sigue intentando realizar cobros en mi tarjeta. A...
Compré una suscripción a la aplicación Zoom, la cual, después de un año, se renovó automáticamente y se me cobró 159,90 USD en mi tarjeta. Sin embargo, yo ya había cancelado mi suscripción previamente, pero el proceso de cancelación no se realizó correctamente. El 26 de marzo volví a cancelar la sus...
Después de finalizar el período de prueba de dos semanas de mi suscripción a Google Zoom Workplace Pro, no recibí ningún aviso sobre la finalización de la prueba. Sin mi consentimiento, se realizó un cargo de 145 dólares en mi cuenta el 1 de abril de 2025. Cancelé la suscripción inmediatamente, pero...
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