El 30 de septiembre de 2025, inicié una suscripción a Canva Pro que se promocionaba como una prueba gratuita. Sin embargo, a pesar de que claramente se indicaba que no se realizaría ningún cargo durante el período de prueba, noté que se descontaron ₺25 de mi cuenta. Esto me sorprendió ya que la oferta especificaba que no habría ningún tipo de pago inicial. Hasta el momento, no me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Canva para resolver esta situación. Mi dirección de correo electrónico de usuario es s****@gmail.com. Solicito amablemente que se me reembolse el monto cobrado y que no se realicen más cargos en el futuro sin mi consentimiento. Espero una pronta solución a este inconveniente y una aclaración sobre las condiciones de la prueba gratuita.
Me ofrecieron la posibilidad de acceder al paquete Canva Pro de forma gratuita. Al ingresar mis datos de tarjeta en el sitio web, se indicaba claramente que el pago sería de ₺0 y también aparecía una advertencia de que, al finalizar el periodo de prueba, se realizaría un cobro. Sin embargo, justo de...
El 23 de septiembre de 2025, realicé la compra de una suscripción a Canva Pro y se realizaron dos cargos de ₺25 cada uno en mi tarjeta de crédito, sumando un total de ₺50. Sin embargo, a pesar de haber iniciado sesión tanto desde mi computadora como desde la aplicación de Android, las funciones Pro ...
Hace aproximadamente cuatro meses cancelé mi suscripción a Canva Pro y verifiqué en varias ocasiones que la cancelación se hubiera realizado correctamente. Sin embargo, me he dado cuenta recientemente de que desde junio de 2025 hasta septiembre de 2025, incluyendo ambos meses, se han realizado cargo...
Tenía la intención de suscribirme a Canva por un mes de prueba gratuita, pero me han cobrado ₺25. Esto parece un intento de engañar a las personas, además, mi suscripción ni siquiera se activó. Solicito que me devuelvan el dinero que me han cobrado. Es evidente que si hubiera tenido más dinero en mi...
El 25/09/2025, inicié una prueba gratuita para equipos en Canva a nombre de 'P**** Y***** ekibi'. Sin embargo, ese mismo día se descontaron ₺25 de mi tarjeta bancaria y, el 27/09/2025, se cobraron otros ₺25, sumando un total de ₺50. Mi cuenta solo estaba en el periodo de prueba y no activé ninguna s...
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