Cobro inesperado en prueba gratuita de Canva Pro, necesito reembolso
El 30 de septiembre de 2025, inicié una suscripción a Canva Pro que se promocionaba como una prueba gratuita. Sin embargo, a pesar de que claramente se indicaba que no se realizaría ningún cargo durante el período de prueba, noté que se descontaron ₺25 de mi cuenta. Esto me sorprendió ya que la oferta especificaba que no habría ningún tipo de pago inicial. Hasta el momento, no me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Canva para resolver esta situación. Mi dirección de correo electrónico de usuario es s****@gmail.com. Solicito amablemente que se me reembolse el monto cobrado y que no se realicen más cargos en el futuro sin mi consentimiento. Espero una pronta solución a este inconveniente y una aclaración sobre las condiciones de la prueba gratuita.
