Zara Home no entrega lámpara de pie tras semanas de espera
El 23 de febrero de 2025 realicé una compra online de una lámpara de pie en la tienda Zara Home ubicada en el centro comercial Panora de Ankara. Según la información proporcionada durante la compra, el plazo máximo de entrega era de dos semanas. Sin embargo, hasta la fecha actual, ni siquiera se ha generado el envío del producto y no he recibido ninguna actualización sobre el estado de mi pedido. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he obtenido respuesta ni solución a mi situación. Además, el personal de la tienda a la que he llamado ha pospuesto mis consultas repetidamente, lo que me ha hecho sentir ignorado y sin apoyo. Sigo esperando la entrega de mi lámpara de pie y una comunicación clara por parte de Zara Home.
