Zara Home envió artículos incorrectos y retrasó la devolución
Hice un pedido de tiradores de armario en línea en Zara Home, pero me enviaron los artículos incorrectos. UPS tardó 10 días solo para recoger los productos incorrectos para su devolución, y aún no he recibido los correctos. Tanto la empresa de transporte como Zara Home se culpan mutuamente por el retraso. Han pasado 20 días desde que realicé mi pedido, y este ida y vuelta es inaceptable para una marca de este tamaño. Además, un representante de servicio al cliente llamado Zuht fue extremadamente grosero durante mis interacciones. Nunca había experimentado un servicio tan deficiente antes, y no volveré a comprar en Zara Home.
