Zara incumple su promesa de reembolso, esperando 35 días
Hice un pedido el 3 de mayo y fue entregado incompleto el 5 de mayo. Desde entonces, el servicio de atención al cliente ha estado prometiendo continuamente contactarme, organizar el envío del artículo faltante desde el almacén, y así sucesivamente. Hoy se cumplen 35 días y el producto sigue faltando, junto con mi dinero. Han violado claramente todos los términos establecidos en el contrato. Ya he presentado una queja ante el Tribunal del Consumidor y notificaré a todas las autoridades pertinentes sobre este asunto.
