Retraso en la entrega de Zara - 15 días y sigo esperando
Han pasado 15 días desde que realicé mi pedido y el envío aún está en el centro de despacho. A pesar de múltiples intentos de contactar con el soporte de WhatsApp de Zara y enfatizar la urgencia, todavía no he recibido una solución. He estado solicitando repetidamente que cancelen mi pedido y me devuelvan el dinero. Según su política, el reembolso solo se puede procesar una vez que el producto ha sido devuelto por el mensajero. Sin embargo, localizar al mensajero ha resultado ser un desafío. Me gustaría cancelar mi pedido y recibir un reembolso debido a la desafortunada incapacidad de localizarlo. Han pasado 10 días desde que prometieron responder rápidamente. Nunca he encontrado una empresa que muestre tan poca preocupación por las quejas de los clientes una vez realizada la compra. Zara, por favor resuelvan este asunto prontamente, o ya no me asociaré con ustedes.
