Perfume Zara Le Petit Lullaby decepciona, aroma débil, sin reembolso ofrecido
El 24 de septiembre realicé un pedido a través de la aplicación de Zara para adquirir el perfume de diseño especial llamado “Le Petit Lullaby” (número de pedido: 5434*****12). Pagué un precio elevado de ₺990, mucho más alto que el de la mayoría de los perfumes en el mercado. Al recibir el producto, lo probé por primera vez y noté que su fragancia era prácticamente idéntica a la de una crema de manos Nivea, sin ninguna diferencia apreciable. Además, el aroma desaparece por completo en muy poco tiempo tras aplicarlo, lo cual me sorprendió negativamente, ya que esperaba una mayor durabilidad y originalidad de un perfume promocionado como “diseño especial” y con un precio tan alto. He utilizado perfumes en rangos de precio similares e incluso más económicos que han ofrecido mejores resultados en cuanto a permanencia y singularidad. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente, me informaron que no aceptan devoluciones de perfumes y no me ofrecieron ninguna solución, argumentando que, al estar abierto el envase, no es posible la devolución. Debido a mi insatisfacción con el producto, solicito el reembolso del importe que pagué.
