He estado revisando mis pedidos diariamente, pero aún no hay señales de que hayan sido enviados. Para empeorar las cosas, he intentado llamar al servicio al cliente, pero no he podido contactar a nadie. Toda esta situación es extremadamente frustrante. Estoy experimentando un gran retraso con mi pedido reciente en la tienda online de Zara casi siempre. Los artículos siguen en "procesando" y ni siquiera han sido enviados aún. Compré específicamente esta ropa para unas próximas vacaciones y esperaba que llegaran rápidamente. Esta situación es increíblemente frustrante y me hace sentir que cometí un gran error. ¡Ojalá no hubiera usado la app en línea!
La semana pasada, hice una compra en la tienda en línea de Zara. La fecha de entrega estimada era el viernes, pero mi pedido nunca llegó. Cuando contacté con atención al cliente, me dieron largas sin proporcionar respuestas concretas. Frustrada por la falta de apoyo, terminé cancelando mi pedido. Es...
He estado intentando realizar una compra en la aplicación web de Zara desde las 8:00 PM, pero cada vez, a pesar de tener suficiente dinero en mi tarjeta, el pago no se procesa o hay un error, y no puedo comprar la mercancía. He tenido el mismo problema con otros productos al intentarlo. Lo intenté e...
Todavía no he recibido los artículos de Zara que compré el 11 de noviembre. No ha habido ninguna resolución a pesar de mis intentos diarios de contactar con el soporte en vivo. Preocupantemente, el servicio al cliente de Zara no ha mostrado ningún interés; a pesar de sus afirmaciones de involucrarse...
Compré un producto en línea de Zara y pagué un cargo adicional por un envío rápido. Sin embargo, mi pedido ni siquiera ha sido enviado aún. He intentado comunicar mi queja a través del asistente virtual todos los días, lo cual se ha vuelto agotador. Los representantes de atención al cliente simpleme...
No compren en Zara Online. Lo hice por primera vez y me arrepiento profundamente. El pedido que realicé el 9 de julio fue entregado el 19 de julio. Dado que los productos eran de muy mala calidad, inicié una devolución y envié los artículos de vuelta el 24 de julio. Según el sitio web de Zara Online...
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