Problemas de pago y acceso en la app de Zara

He estado intentando realizar una compra en la aplicación web de Zara desde las 8:00 PM, pero cada vez, a pesar de tener suficiente dinero en mi tarjeta, el pago no se procesa o hay un error, y no puedo comprar la mercancía. He tenido el mismo problema con otros productos al intentarlo. Lo intenté en línea, pero mi sesión seguía expirando, sacándome de mi cuenta. No puedo conectarme al sitio ni realizar ninguna transacción. Anteriormente he usado la aplicación móvil de Zara y nunca tuve este problema, pero estoy bastante descontenta. No importa cuánto me esfuerce, no parece que pueda avanzar. Es una locura, y espero que esta queja llegue a las personas adecuadas y se resuelva el problema en el sitio web. ¿Cuál es el propósito de este sitio si no puedo comprar? Y no hay una tienda cercana, así que no tengo la opción de comprar...