No puedo completar pedidos en Zara App, problema recurrente con pagos
El 21 de octubre intenté realizar una compra a través de la aplicación móvil de Zara. Durante la transferencia de los datos de pago, ocurrió un problema que resultó en la cancelación de mis pedidos. Esta situación no solo sucedió el 21 de octubre, sino que también se repitió en mis intentos posteriores de compra, acumulando un total de 14 cancelaciones. En cada ocasión, recibí un correo electrónico informándome que mi pedido había sido cancelado debido a un problema durante la transmisión de la información de pago. Ante esta situación, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Zara, donde me informaron que se había abierto un expediente para mi caso. Sin embargo, hasta ahora no he recibido ninguna solución concreta. El número de mi pedido es 5438*****86 y experimenté este inconveniente en Balıkesir. Solicito poder realizar mis compras sin inconvenientes y que este problema se resuelva de manera definitiva para evitar futuras cancelaciones y poder confiar nuevamente en la aplicación.
