YSL tomó mi dinero pero mi pedido nunca se envió, ¿alguien puede ayudar a gestionar el soporte de la marca?

El 13 de enero de 2025 compré en la página web de Sephora un perfume Yves Saint Laurent Mon Paris de 90 ml. Tras comenzar a usarlo, la duración del aroma y su composición me hicieron sospechar que podría ser una falsificación, por lo que el 2 de septiembre de 2025 envié el producto por correo para q...

Compré el perfume Yves Saint Laurent Myslf Absolu de 100 ml a través de la aplicación de Sephora. La razón principal de la compra fue la campaña promocional que ofrecía, junto con el perfume, un set de maquillaje y una bolsa de la misma marca como regalo. Cuando recibí el paquete hoy, constaté que n...

El 20 de octubre de 2025 realicé una compra en la tienda online tekinacarperfume. Adquirí el perfume de la marca Yves Saint Laurent, modelo Libre. Cuando el paquete llegó a mis manos, decidí devolverlo antes de abrirlo porque en la entrega me solicitaron un cargo adicional por envío. Procedí a la de...

El 05 de septiembre de 2025 realicé una compra en la tienda online de Sephora de un perfume Yves Saint Laurent Libre Eau de Parfum de 90 ml, aprovechando la oferta y pagando con tarjeta de crédito. El número de pedido es 8004629782 y la dirección de entrega corresponde a la calle Burunucu No:62/B, b...

Compré un producto directamente del sitio oficial de Yves Saint Laurent a través de Trendyol, y la tienda se encargó del envío. En mi pedido incluía dos labiales, un iluminador y un set de dos labiales en caja. Cuando llegó el paquete, la caja estaba completamente vacía. El asistente de atención al ...

Realicé un pedido de zapatos Yves Saint Laurent aprovechando una oferta especial. Después de completar la compra, esperé varias semanas para recibir el paquete, pero nunca llegó a mi domicilio. Al revisar el seguimiento del envío, observé que el paquete había pasado por varias etapas y, según el sis...

Compré un bolso de la marca YSL Turquía y experimenté varios problemas con el envío y la comunicación. El bolso fue entregado a una empresa de mensajería poco confiable y, según la información proporcionada, el paquete fue enviado desde China. Sin embargo, en el sistema aparece como entregado, aunqu...

Hola, el 8 de febrero realicé un pedido de un producto Yves Saint Laurent a través de Trendyol. Sin embargo, hasta el 12 de febrero, mi pedido todavía no ha sido enviado. Compré este artículo como regalo para el Día de San Valentín y, al ritmo actual, no llegará a tiempo para el 14 de febrero. Me co...

Compré unas gafas de sol de la marca Yves Saint Laurent a través de un sitio web que aparentaba ser oficial de YSL Turquía, con direcciones que incluían 'ysl' y 'https'. Sin embargo, para mi sorpresa, el producto fue enviado desde China utilizando una empresa de mensajería desconocida para mí. Ademá...

El 21 de diciembre realicé una compra de un set de 5 perfumes Yves Saint Laurent Beauty a través de Trendyol. Desde el 23 de diciembre, el pedido aparece como 'en proceso de transferencia' y ya han pasado tres días sin ningún avance. Hoy es 26 de diciembre y el estado sigue igual, sin ningún movimie...