Retraso excesivo en Yapi Kredi Bank me hizo perder dinero
Durante más de 25 años, he sido cliente de Yapi Kredi Bank. Tomé un número de turno en la sucursal de Kartal Soganlik a las 2:40 PM, y mi número era el 284 DU. Varios recién llegados tuvieron sus números llamados sin esperar ni siquiera 5 minutos. Mi turno llegó a las 4:20 PM. Me hicieron esperar un impresionante 1 hora y 40 minutos. Además, el personal de seguridad permitió que al menos 2 personas se saltaran la fila y fueran directamente a los cajeros, como si estuvieran recibiendo un trato preferencial. Estoy seguro de que todo esto está grabado en las cámaras de seguridad. Planeaba convertir algunos dólares y depositarlos en mi cuenta. Entre las 2:30 PM y las 3:30 PM, la tasa de cambio estaba alrededor de 25.50 ₺ por dólar, pero para cuando llegó mi turno, la tasa había bajado a 24.70, resultando en una pérdida aproximada de 1,600 ₺. No sé si debería estar molesto por esta pérdida significativa o por ser tratado como un ciudadano de segunda clase, desperdiciando dos horas de mi vida. Me pregunto si la sede de Yapi Kredi siquiera ve estas numerosas críticas negativas en Google.
