Yapi Kredi Bank, al prometer una cantidad específica de promoción, atrae a los jubilados para transferir sus pensiones a su institución. Sin embargo, no cumplen con sus compromisos. Están apuntando a personas mayores que enfrentan problemas de salud y dificultades financieras, y es indignante. Los están estafando por ganancias monetarias. Prometieron pagarme un neto de ₺6,750 por mi pensión de ₺7,500. Cuando mi pensión se depositó en ₺7,478.98, astutamente manipularon la situación, alegando que estaba por debajo de ₺7,500, y me pagaron ₺2,250 menos. ₺7,478.98 es, de hecho, ₺7,500. Considerarlo menos de ₺7,500 es engañoso. Está causando angustia a los jubilados. Rápidamente deducen sanciones por actualizaciones promocionales, pero tardan semanas en depositar las cantidades promocionales deficientes. Yapi Kredi Bank es parte de un grupo bancario respetable. Mis antiguos empleadores, donde trabajé durante 23 años, nunca se involucrarían en tales ganancias injustas e ilegales de las pensiones de los jubilados. Dudo que el Sr. C**** K** esté al tanto de esto. Solicito la revisión de los registros de llamadas del servicio al cliente. Un representante de atención al cliente se comprometió a pagar ₺6,750 después de ver la cantidad. Sin embargo, solo pagaron ₺500. He presentado varias quejas con el servicio al cliente, pero no he recibido ninguna respuesta. La Sra. B****, la gerente del servicio al cliente, prometió llamar, pero no lo ha hecho. Siguen mintiendo. Exijo el pago de los ₺6,750 prometidos, con intereses por demora de los últimos 10 días. De lo contrario, las prácticas de Yapi Kredi Bank equivalen a engaño, tomar dinero deshonestamente y competencia ilegal al atraer depósitos de otros bancos mediante promesas falsas, causando daño financiero y angustia a los clientes. Esta práctica es ilegal, y insisto en recibir mis ₺6,750 con el interés adecuado por demora.
El uso de lenguaje amenazante por parte de Yapi Kredi Bank continúa, dejándome preguntando cuándo aprenderán los conceptos básicos de la cortesía al cliente. Yapi Kredi impuso una tasa de interés astronómica en mi préstamo después de reestructurarlo. Movieron mi fecha de pago al día 4 del mes, lo cu...
Durante años, he sido una cliente leal de Yapi Kredi Bank, utilizando su tarjeta de crédito sin incidentes. Cuando recientemente me quejé de una tarifa anual de tarjeta de crédito de ₺357, me encontré con una indiferencia impactante por parte de su servicio al cliente. A pesar de mis repetidas llama...
Sin mi conocimiento ni permiso, Yapi Kredi Bank retiró ₺700 de mi cuenta corriente y los devolvió con la anotación "spt yket 50****21," lo que indica que el dinero se utilizó para pagar una factura de servicios públicos. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, me dijeron que no podían ayuda...
Yapi Kredi Bank me otorgó una tarjeta de crédito cuando comencé a recibir mi pensión. Sin embargo, durante los últimos dos años, han estado deduciendo la cuota anual de membresía de la tarjeta de crédito de mi cuenta sin mi consentimiento. Exijo un reembolso completo de todos los cargos no autorizad...
Como cliente de Yapi Kredi Bank que vive en una zona de terremoto, he enfrentado deducciones de intereses injustas durante dos periodos de facturación, a pesar del aplazamiento de pagos de deuda de tarjeta de crédito en dichas zonas. Frustrado por la falta de respuesta de los representantes de servi...
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