Error al Suscribirse a ChatGPT Plus Tras Eliminar una Cuenta Antigua

Utilizo la aplicación ChatGPT en mi iPhone. En un momento anterior creé una cuenta en la aplicación y contraté la suscripción ChatGPT Plus, pero después eliminé por completo esa cuenta. Desinstalé la aplicación del teléfono, borré todo el historial de conversaciones y cualquier dato asociado a la cuenta. Ahora, con una cuenta nueva, intento adquirir la suscripción ChatGPT Plus, pero el sistema actúa como si todavía estuviera vinculada a la cuenta antigua que ya eliminé. Alrededor del 12‑13 de mayo intenté comprar la suscripción con la cuenta nueva; tras el pago, la pantalla mostró el mensaje: “Las compras realizadas con tu Apple ID están asociadas a otra cuenta de ChatGPT. Inicia sesión con la cuenta original de ChatGPT o solicita ayuda”. Esa cuenta “original” la había borrado totalmente, no tengo forma de acceder a ella y, por supuesto, no es posible entrar a una cuenta eliminada. Sin embargo, el cargo se realizó y el proceso de actualización a Plus no se completó. Tuve que solicitar el reembolso a través de Apple y recibí el dinero. Cuando lo intenté de nuevo, el mismo error volvió a ocurrir: el sistema sigue considerando que la compra corresponde a la cuenta antigua inexistente, vuelve a cobrar y nuevamente no consigo activar la suscripción, obligándome a iniciar otro proceso de reembolso. Aunque se menciona que pueden existir confusiones en suscripciones gestionadas con Apple ID, al revisar la sección “Mis suscripciones” en el App Store no aparece ninguna suscripción activa de ChatGPT. En resumen, con la cuenta que acabo de crear no puedo obtener la suscripción Plus; el importe se descuenta dos veces como si estuviera asociado a la cuenta eliminada y cada vez debo pasar por el proceso de reembolso, sin poder usar el servicio. A pesar de que mi cuenta actual es únicamente la nueva, el sistema sigue bloqueado en la cuenta antigua y eliminada. Solicito que se corrija este error, que se elimine por completo la relación de suscripción que aún parece existir en segundo plano con la cuenta borrada, y que mi cuenta nueva pueda adquirir y usar ChatGPT Plus sin inconvenientes. Si es necesario, pueden contactarme en m**************@gmail.com.