Les tomó demasiado tiempo depositar mi reembolso de vuelta en mi cuenta, y estoy agotada de esperar. El servicio al cliente es realmente pobre. Si esto fuera en mi país, el reembolso se procesaría de inmediato, sin importar qué aplicación de compras en línea uses. Lo que lo hace aún peor es que ni siquiera hay una plataforma adecuada donde pueda presentar mi queja, obligándome a buscar sin cesar.
Estoy realmente decepcionada con el servicio que me dio su empresa. Los productos que recibí estaban defectuosos y no puedo llamar a nadie porque no hay un número de servicio al cliente. Es muy fácil pagar, pero cuando hay un problema que necesitan resolver, ¡no hay nadie a la vista! He estado esper...
He intentado llamar al número de servicio al cliente varias veces para preguntar sobre el estado de mi devolución, pero nadie contesta el teléfono. El producto tiene una política de devolución que permite un reembolso dentro de los 14 días, pero ese plazo está a punto de expirar. Además, su sitio we...
Entiendo perfectamente lo molesto que puede ser esperar un producto durante mucho tiempo, solo para que la entrega sea cancelada un día antes de que se suponía que llegara. Aún más frustrante es descubrir que el producto ahora es más caro que cuando lo pedí por primera vez y que el equipo de atenció...
El 27 de diciembre de 2024, devolví un producto que había comprado. El 4 de enero de 2025, el producto llegó a la empresa. Me informaron que el reembolso se realizaría a mi banco en un máximo de 7 días hábiles. Sin embargo, hoy ya han pasado 9 días y no se ha depositado el dinero. A pesar de haber a...
Realicé un reembolso, pero hasta ahora el dinero no ha sido depositado en mi cuenta. Además, después de esta operación, mi saldo quedó en negativo, lo cual me preocupa mucho. Me gustaría recibir una explicación clara sobre por qué mi dinero aún no ha llegado y por qué mi cuenta se encuentra en esta ...
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