Hola a todos desde Turquía :) El 22.03.2024, realicé un pedido de 2 Xiaomi Smart Band 8 en Negro y Crema a través de la tienda en línea del sitio oficial de ventas de productos de Xiaomi, www.mi.com, con el número de pedido 5240322147504093. Recibí el paquete de Dg Teknoloji Bilisim el 26.03.2024. Quería un cambio porque el color negro no es metálico como aparece en la pantalla. Lo envié a la empresa DG Teknoloji desde la sucursal de Yurtici Kargo Icmeler el 3 de abril de 2024, con el código de devolución número 887770510 (que recibí de Mi.com) y el código de envío 914578521447 de Yurtici Kargo. El envío fue recibido por HILAL KI......
Ni el cambio de producto ni el reembolso han sido realizados. Los operadores, durante todas las llamadas que hice a Mi.com, me dijeron que el producto devuelto parecía haber sido recibido por DG Teknoloji, que se haría un reembolso y que me llamarían desde la empresa para informarme sobre el asunto. Pero hasta ahora, no ha habido ni un reembolso ni una llamada, y no se ha dado ninguna información. La confianza en las compras en el propio sitio de Xiaomi se ha convertido en decepción. Estoy esperando una llamada urgente para obtener información y un cambio o reembolso. Por ahora, mantengo mi solicitud de Derechos del Consumidor en reserva. Gracias
He realizado una compra en el sitio web oficial de Xiaomi en Turquía, https://www.mi.com/, con el número de pedido 5230515846403457. Compré un powerbank que está roto, una de las luces no funciona, lo que significa que es imposible saber si realmente está completamente cargado. Me dieron un número d...
El 25 de abril de 2023, compré la Xiaomi Mi Band 7 en la tienda Adana Optimum Teknosa, pero estaba rota. Como cliente que ha usado las Mi Band 6, 5 y 4, pude notar de inmediato que ninguna de las funciones funcionaba correctamente. El 5 de mayo de 2023, 15 días después de comprarla, la llevé de vuel...
Llamé al Servicio de Atención al Cliente de Xiaomi Turquía el 26 de marzo de 2024 a las 14:35. Su número de contacto es 0800 621 22 26. Tuve un problema y una consulta sobre mi pedido desde su sitio web oficial. La persona que respondió, un hombre, utilizó un lenguaje irrespetuoso hacia mí. Mostró u...
Hice un pedido en Mi.com con el número de orden 5230**********72 por un precio total de ₺7782.90. A pesar de que el plazo legal ya ha pasado, aún no han reembolsado el dinero a mi cuenta. He llamado y enviado correos electrónicos, pero nadie ha respondido; siguen dándome excusas como "está en proces...
El 20 de noviembre de 2022, fui a la tienda Mi y pagué ₺1100 por unos audífonos Bluetooth que compré allí. Después de cuatro o cinco meses, empezaron a fallar, así que aproveché la garantía y los llevé a un servicio de reparación autorizado. Sin embargo, después de dos meses, me devolvieron los audí...
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