Xiaomi Audífonos Bluetooth: Problemas con la Garantía
El 20 de noviembre de 2022, fui a la tienda Mi y pagué ₺1100 por unos audífonos Bluetooth que compré allí. Después de cuatro o cinco meses, empezaron a fallar, así que aproveché la garantía y los llevé a un servicio de reparación autorizado. Sin embargo, después de dos meses, me devolvieron los audífonos con la explicación de que el problema no estaba cubierto por la garantía y que solo los repararían por ₺1200. Presentaré una queja en el Tribunal de Consumidores y los demandaré. Cuando vendieron el producto, prometieron que ayudarían en caso de cualquier problema, pero no cumplieron su palabra y no brindaron asistencia. Intenté contactar al servicio de atención al cliente, pero no tuve éxito. Escribo para solicitar que los funcionarios de Xiaomi aborden este problema con su servicio lo antes posible.
