El 20 de noviembre de 2022, fui a la tienda Mi y pagué ₺1100 por unos audífonos Bluetooth que compré allí. Después de cuatro o cinco meses, empezaron a fallar, así que aproveché la garantía y los llevé a un servicio de reparación autorizado. Sin embargo, después de dos meses, me devolvieron los audífonos con la explicación de que el problema no estaba cubierto por la garantía y que solo los repararían por ₺1200. Presentaré una queja en el Tribunal de Consumidores y los demandaré. Cuando vendieron el producto, prometieron que ayudarían en caso de cualquier problema, pero no cumplieron su palabra y no brindaron asistencia. Intenté contactar al servicio de atención al cliente, pero no tuve éxito. Escribo para solicitar que los funcionarios de Xiaomi aborden este problema con su servicio lo antes posible.
Compré un Xiaomi Redmi 10 en 2022 y ha estado sobrecalentándose desde el primer día. En un año y medio, la batería se hinchó hasta casi reventar. El teléfono finalmente dejó de funcionar y cuando lo llevé al centro de servicio, dijeron que era un daño causado por el usuario y que la reparación costa...
Hola, mi nombre es Anıl Özçam. El 23 de diciembre de 2022, compré los auriculares Xiaomi Buds 3 Lite. Desafortunadamente, el auricular izquierdo no funcionaba correctamente, así que lo envié al servicio de reparación autorizado de Xiaomi. Me enviaron un reemplazo, pero también estaba defectuoso, por...
Recientemente compré unos auriculares Bluetooth llamados Xiaomi Buds 3, pero resultaron estar rotos. Cuando volví a la tienda para que los arreglaran, me dijeron que los enviara a su servicio técnico. ¿Por qué debería arreglar algo que ustedes hicieron mal? Aún peor, me dijeron de manera grosera que...
Mi teléfono Xiaomi 10T Pro 128GB aún está cubierto por la garantía. Durante meses, los micrófonos superior e inferior han estado fallando, lo que hace imposible que yo y la otra persona nos escuchemos durante las llamadas. Llevé el dispositivo al servicio técnico cuatro veces, dos veces a la sucursa...
Compré los auriculares intrauditivos Xiaomi Redmi Buds 3 Lite el 14 de agosto de 2023, pero se averiaron después de solo 6-7 semanas. La conexión Blue...
Comentarios